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初期不良交換について
当店では下記の条件を満たしている場合のみ、初期不良交換をいたします。
･メーカー保証書、ユーザー登録カード等が未記入、未登録である。
･付属品の欠品が無い事（箱も含む）又キズ、破損等が無い事。
･メーカー診断にて初期不良と判断される物。
･お客様ご自身によるハード、ソフトの追加増設による不具合で無いもの。
･衝撃,水難,PCウィルス,HDDリカバリー削除などお客様の過失による不具合で無いもの。
･メーカーサポートにて対応している商品以外。 ･大型商品（大型TVなど）、取付けをしたカーナビゲーション以外。
（上記は申し訳ございませんが修理にて対応させて頂きます）。
･特価商品として販売させて頂いた商品以外。
お求め頂いた商品が生産完了など、交換出来ない場合はご返金、修理にて対応致します。
不良判定の為、お客様の商品をお預かりしメーカー診断させて頂く事がございます。
交換、修理の為お預かりした期間中の代替品はご用意できません、
また期間中にお客様の受ける如何なる不利益も当店では責任を負えません。
※5年延長保証ご加入のお客様は、交換ではなく修理での対応となっております事をご了承ください。
※転売、再販業者様、及びその目的で購入していると判断される方の購入の場合は、初期不良交換は一切承っておりません。
弊社に商品をお持ち頂くかお送りして頂きまして、弊社からメーカーに商品をお送りさせていただきます。
メーカーより初期不良と診断された場合、初期不良がありました商品本体(付属品等を除く)を交換させて頂きます。
大型商品(大型テレビや冷蔵庫等)、取り付け設置をした商品(カーナビなど)、メーカー修理が出張修理で対応している商品以外のもの。
(上記に関しましては、大変申し訳御座いませんがメーカー修理の対応とさせていただきます)
APPLE製品に関しましては、APPLEとエンドユーザー様と直接の対応となりますのでAPPLEにお問い合わせをお願い致します。